Come bloccare le chiamate indesiderate anche sui cellulari?
Ci siamo! Dal 2022 sarà finalmente
possibile bloccare le chiamate indesiderate dei call center anche
sui nostri dispositivi mobile.
Ogni cittadino infatti, dovrebbe avere il diritto di decidere in
maniera autonoma e libera se e quando essere contattato dai Call
Center per ricevere delle comunicazioni
commerciali. fonate
indesiderate
I cittadini (esausti) chiedono sempre più spesso di bloccare queste
chiamate indesiderate, sia sul numero fisso che sul numero di
cellulare.
Ebbene c’è una buonissima novità: dopo il lancio pubblico avvenuto
diversi anni fa, del Registro delle Opposizioni,
ora questo si estende ed allarga anche ai numeri di
Cellulari.
In questo articolo vi spigheremo come fare per inserire anche il
vostro numero di cellulare in questo Registro.
Registro pubblico delle opposizioni per Cellulari
Che cos’è il Registro delle Opposizioni? Ha un costo
per il cittadino?
In Italia vige il meccanismo dell’opt-out
e vuol dire che, l’utente non deve esplicitamente dare un
consenso scritto o telefonico alle aziende o agli intermediari
commerciali per essere contattato per le più disparate offerte
pubblicitarie, ma, deve essere quest’ultimo a manifestare la palese
volontà a non essere disturbato.
Ed è proprio basandosi su questo principio che nasce l’opportunità
di utilizzo del Registro delle Pubbliche
Opposizioni.
Il cittadino che non desidera essere più contattato dalle chiamate commerciali, sia per numero fisso che per Cellulare, deve iscrivere i propri numeri in questo Registro. Per farlo ha diverse vie e può iscrivere le utenze tramite:
- form del sito internet
- un numero di telefono dedicato
- posta raccomandata
- Fax
Qui tutti i dettagli nello specifico.
Una volta effettuata l’iscrizione,
si deve attendere qualche settimana per l’effettivo inserimento del
proprio numero nel registro.
Arrivati a questo punto non si dovrebbero ricevere più chiamate
commerciali dagli operatori di tele-marketing. Utilizziamo il
condizionale perché, molti utenti ci segnalano che, spesso capita
di dover contattare il Registro per segnalare Numeri di operatori
che cercano di contravvenire alle regole, provando a contattare il
cliente che ha manifestato la volontà di non essere disturbato
dalle chiamate commerciali.
A scanso di equivoci, è bene ricordare che, anche se si è iscritti al Registro delle opposizioni, sono autorizzati a contattarvi i vostri attuali gestori telefonici/energetici, i vostri precedenti gestori ed in ultimo tutti i soggetti ai quali fornite (o avete fornito) un libero consenso per il contatto, mediante ad esempio la sottoscrizioni di fidelity card, newsletter, raccolte punti, ecc…
Telefonate indesiderate su Smartphone e APP di supporto
E’ se ciò non dovesse bastare, come
fare per aumentare la protezione dalle chiamate indesiderate sul
nostro cellulare?
Per fortuna nei diversi Store di APP, si possono incontrare molte
APP che ci aiuteranno a filtrare e a rifiutare le chiamate
moleste.
La prima App (sia per iPhone che per Android) si chiama TrueCaller, mentre la seconda che vi
segnaliamo (solo per Android) si chiama Dovrei
Rispondere?
Queste due App, mettono a disposizione una
serie di tool e strumenti utili ad evitare noiose perdite di tempo
in chiamate commerciali non desiderate.
Infine è interessante notare come negli ultimi anni i dialer
telefonici degli smartphone, siano già provvisti di un filtro
anti-spam, come accade in quello
fornito da Google. Quando il numero è sospetto, questo viene
notificato in Rosso, in modo da lasciare all’utente la decisione
finale se vuole rispondere o meno.
E voi, quali altri metodi conoscete e cosa suggerite per evitare le chiamate indesiderate?
Articolo aggiornato il 24 Giugno 2025 da Stefano Mastrangelo