Articolo aggiornato il 24 Gennaio 2022 da Stefano Mastrangelo
Indice
Come bloccare le chiamate indesiderate anche sui cellulari?
Ci siamo! Dal 2022 sarà finalmente possibile bloccare le chiamate indesiderate dei call center anche sui nostri dispositivi mobile.
Ogni cittadino infatti, dovrebbe avere il diritto di decidere in maniera autonoma e libera se e quando essere contattato dai Call Center per ricevere delle comunicazioni commerciali. fonate indesiderate
I cittadini (esausti) chiedono sempre più spesso di bloccare queste chiamate indesiderate, sia sul numero fisso che sul numero di cellulare.
Ebbene c’è una buonissima novità: dopo il lancio pubblico avvenuto diversi anni fa, del Registro delle Opposizioni, ora questo si estende ed allarga anche ai numeri di Cellulari.
In questo articolo vi spigheremo come fare per inserire anche il vostro numero di cellulare in questo Registro.
Registro pubblico delle opposizioni per Cellulari
Che cos’è il Registro delle Opposizioni? Ha un costo per il cittadino?
In Italia vige il meccanismo dell’opt-out e vuol dire che, l’utente non deve esplicitamente dare un consenso scritto o telefonico alle aziende o agli intermediari commerciali per essere contattato per le più disparate offerte pubblicitarie, ma, deve essere quest’ultimo a manifestare la palese volontà a non essere disturbato.
Ed è proprio basandosi su questo principio che nasce l’opportunità di utilizzo del Registro delle Pubbliche Opposizioni.
Il cittadino che non desidera essere più contattato dalle chiamate commerciali, sia per numero fisso che per Cellulare, deve iscrivere i propri numeri in questo Registro. Per farlo ha diverse vie e può iscrivere le utenze tramite:
- form del sito internet
- un numero di telefono dedicato
- posta raccomandata
- Fax
Qui tutti i dettagli nello specifico.
Una volta effettuata l’iscrizione, si deve attendere qualche settimana per l’effettivo inserimento del proprio numero nel registro.
Arrivati a questo punto non si dovrebbero ricevere più chiamate commerciali dagli operatori di tele-marketing. Utilizziamo il condizionale perché, molti utenti ci segnalano che, spesso capita di dover contattare il Registro per segnalare Numeri di operatori che cercano di contravvenire alle regole, provando a contattare il cliente che ha manifestato la volontà di non essere disturbato dalle chiamate commerciali.
A scanso di equivoci, è bene ricordare che, anche se si è iscritti al Registro delle opposizioni, sono autorizzati a contattarvi i vostri attuali gestori telefonici/energetici, i vostri precedenti gestori ed in ultimo tutti i soggetti ai quali fornite (o avete fornito) un libero consenso per il contatto, mediante ad esempio la sottoscrizioni di fidelity card, newsletter, raccolte punti, ecc…
Telefonate indesiderate su Smartphone e APP di supporto
E’ se ciò non dovesse bastare, come fare per aumentare la protezione dalle chiamate indesiderate sul nostro cellulare?
Per fortuna nei diversi Store di APP, si possono incontrare molte APP che ci aiuteranno a filtrare e a rifiutare le chiamate moleste.
La prima App (sia per iPhone che per Android) si chiama TrueCaller, mentre la seconda che vi segnaliamo (solo per Android) si chiama Dovrei Rispondere?
Queste due App, mettono a disposizione una serie di tool e strumenti utili ad evitare noiose perdite di tempo in chiamate commerciali non desiderate.
Infine è interessante notare come negli ultimi anni i dialer telefonici degli smartphone, siano già provvisti di un filtro anti-spam, come accade in quello fornito da Google. Quando il numero è sospetto, questo viene notificato in Rosso, in modo da lasciare all’utente la decisione finale se vuole rispondere o meno.
E voi, quali altri metodi conoscete e cosa suggerite per evitare le chiamate indesiderate?
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