Numero Verde Carta Reddito di cittadinanza

Numero Verde Carta Reddito di cittadinanza: contatti telefonici e stato della domanda

Come puoi avere informazioni sullo stato della domanda della carta reddito di cittadinanza? Quale numero di telefono bisogna contattare per conoscere l’esito della domanda reddito o pensione di cittadinanza? Come fare per parlare con degli operatori e ricevere assistenza completa?

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Molti utenti non hanno ancora ricevuta una risposta dall’Inps in merito alla pratica Rdc o Pdc. Vediamo insieme come contattare il numero dell’Inps, per verificare lo status della domanda.

Quindi chiariamo sin da subito, che non c’è e non è prevista una scadenza. La carta reddito di cittadinanza viene ricaricata mensilmente, verso la fine di ogni mese e la prima ricarica è già accredita al ritiro della carta Rdc o Pdc.

Per controllare lo stato della domanda del reddito o pensione di cittadinanza, ti consigliamo di guardare il nostro video, per chi è in possesso delle credenziali di accesso al sito dell’INPS. Se risulta la pratica acquisita o se hai nessuna delle credenziali richieste, è possibile chiamare ai due seguenti numeri dell’Inps:

  • al Numero Verde 803164 (gratuito da telefono fisso)
  • al Numero 06164164 da cellulare a pagamento.

Risponderà una voce registrata alla chiamata e si dovranno seguire questi passaggi:

  • tasto 1 per avere il servizio Inps in Italiano
  • tasto 2 per accedere a tutti i servizi Inps,
  • ti verrà chiesto il motivo della chiamata e si dovrà rispondere: “Reddito di cittadinanza
  • infine si dovrà rispondere “SI” e bisognerà rispondere alle domande: data di nascita, nome e Cognome e numero di protocollo della domanda.

Si può contattare il Numero Verde Inps della Carta Reddito di cittadinanza dal lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 8:00 alle 14:00.

Saldo della Carta Rdc e Registrazione su Poste Italiane

Per controllare il saldo della carta Rdc o Pdc, basta contattare il numero verde del Reddito di cittadinanza, della REI e della carta acquisiti al numero: 800 666 888. In alternativa è possibile iscriversi al sito delle Poste. (Questa procedura è attiva solo per la REI e la carta acquisti)

Dopo la procedura d’iscrizione, sarà possibile visualizzare il Saldo e tutte le movimentazioni effettuate sulla Carta. Ricordiamo a tutti i possessori della carta Rdc e Pdc, che bisogna spendere l’intero l’importo entro il mese successivo.

Servizio poste Reddito di cittadinanza
Servizio poste Reddito di cittadinanza

Perché non ricevo nessun messaggio dell’Inps?

Cosa bisogna fare se ancora non ha ricevuto nessuna risposta da parte dell’Inps? Prima di tutto bisogna controllare online, lo stato della domanda. Se risulta in stato acquisita e non hai ricevuto ancora nessun messaggio, puoi contattare i numeri verdi dell’Inps o sollecitare la domanda con il servizio online Inps risponde.

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View Comments (96)
  1. Buongiorno ho fatto il rinnovo del Rdc ed e stato accettato però Accedendo al sito reddito di cittadinanza con il mio spid vedo la mia carta con importo esistente in esso, però subito sopra c’è scritto carta terminata.La carta e fuzionante, Tutte le spese con la carta funzionano ma fare un bonifico non va.
    Cosa sta succedento.
    Grazie

  2. Ciao io percepivo il RCD con il nuovo isee presentato questo mese nn me lo hanno messo sulla carta come mai se è un anno che nn lavoro che ISEE si deve presentare 2020

  3. Buongiorno , ho fatto il rinnovo del R.d.c. al 15 ottobre 2020 presso un patronato Acli . L ‘impiegata non ha inserito il mio numero di telefono attuale ( da qualche anno ) ma ha trasmesso un vecchio numero( del 2006 ) che risultava nel loro pc . Ovviamente non mi è arrivata alcuna comunicazione dall Inps in merito all ‘ accoglimento o meno del rinnovo rdc. L ‘ impiegata non ha ancora trasmesso il mio numero corretto ma dice che la domanda è stata inviata… io ho veramente paura che sia tutto perduto e dovro rifare una nuova domanda. Cosa devo fare per rimediare ?

    1. Ha controllato sulla carta se è arrivata la ricarica? Non è un problema il numero di telefono. Si può cambiare sul servizio online Reddito di cittadinanza e pensione di cittadinanza.

  4. Buongiorno complimenti per il lavoro che svolgete. Volevo esporre il mio problema nessuno ne inps ne poste mi sanno dare una risposta certa. Mi e’ decaduto ma non terminato RDC poiche’ mi ero dimenticato di aggiornare l’isee ogni 6 mesi. Mi son ritrovato con la domanda decaduta, ho riformulato la domanda che mi e’ stata accolta nuovamente, ma non ho ricevuto nessun messaggio ne email da parte delle poste che mi indichi di andare a ritirare la carta, come invece precedentemente accaduto con la prima richiesta. Ora ho il pagamento in corso ma non ho riceuto niente nella carta vecchia ancora attiva,ne soldi ne comunicazioni da parte di poste per un eventuale ritiro della carta Mi potrebbe gentilmente indicare come devo comportarmi?
    La ringrazio anticipatamente Valter

    1. Controlli sul servizio online sul sito Inps: Reddito di cittadinanza e pensione di cittadinanza il suo stato della domanda. Se è decaduta, riceverà nuova carta e la prima ricarica sarà già ritirata al ritiro della carta.

  5. Buondì,io ho preso il reddito di Cittadinanza ma nn sono sicura che sia il bonus/sussidio adatto x me xche’ mi fanno storie in posta x il ritiro,vorrei sapere se mi potete fare una consulenza personalizzata nn via web.Grazie

  6. Salve, come mai lo scorso mese mi hanno consegnato la carta rdc carica e questo mese ancora non me la ricaricano, nonostante persone che conosco hanno ricevuto il 27 la ricarica?
    Grazie in anticipo

  7. chiappiniTania

    Salve , la.mia.domanda è stata accettata il 17 dicembre e non ricevo SMS per ritiro carta. Le poste dicono che devo andare all’INPS,.ma l’imps dice che la domanda è stata accolta e devo aspettare le poste.
    Nel frattempo non ho notizie.

  8. Buongiorno, ho ricevuto messaggio dall Inps il 16 gennaio che a breve Poste italiane mi avrebbe contattato per il ritiro della carta rdc , ma ad oggi ancora nulla. È normale? Che tempi sono previsti?
    Grazie Floriana

  9. ROBERTO GRIMALDI

    Buongiorno,ho fatto domanda per il rdc il 25/11/2019 e ho ricevuto il msg con il protocollo il 16/01 2020,ho chiesto il perché di questo eitardo ma nessuno sa niente,il problema è che l’inps mi ha detto che saprò qualcosa tra 1 mese e mezzo è una cosa normale?

  10. germano mauro piovan

    Buongiorno, la mia domanda per il RdC è stata accolta il 17/12/2019 e, ad oggi, non ho nessuna notizia da parte di Poste Italiane per il ritiro della carta. E’ normale o devo attivarmi per sollecitare, in questo caso a chi?

  11. Ho fatto la domanda del reddito di cittadinanza e stata presentata all’ inps il 22 ottobre ho finito la rei a settembre ultimo pagamento ho gli stessi requisiti della rei sono gli stessi per il reddito di cittadinanza

  12. Salve da tre mesi mi è stato accettato il reddito di cittadinanza dall’ Inps ma poste italiane ancora non manda gli estremi per il ritiro sono passati tre mesi che devo fare?
    Grazie

  13. salve io o ricevuto il messaggio dalla posta il 17 di ottobre per ritiro della carta.
    adesso quando devo aspettare x la ricarica il 17 di novembre o il 27 grazie

  14. Salve buongiorno, presentata domanda il 13 Marzo 2019 con ISEE ordinario, richiesto e ottenuto ISEE corrente il 28 Marzo 2019, la domanda viene elaborata e accolta il 14 Aprile 2019 sulla base ISEE ordinario e pagamento disposto a poste italiane il 15 Aprile 2019, carta ritirata il 3 Maggio 2019, il 28 Maggio 2019 rinnovato ISEE corrente per scadenza bimestrale, da allora piu’ nessun pagamento nonostante la doamnda risulti essere accolta e senza alcuna problematica. Inps nonostante le varie segnalazioni all’ente regionale preposto non sa dare soluzione e la regione risponde che l’elaborazione RDC viene eseguita dal programma in modo “macrobiotico” e che inoltre se presentata con RDC-Com ridotto, risulta essere completo e quindi senza possibilità alcuna di rielaborazione! Sapete darmi suggerimenti? grz

  15. Salve ho effettuato la domanda il 22 marzo ad oggi non so ancora nulla cosa posso fare ho effettuato anche un sollecito alinps

  16. Catia Annamaria Battistelli

    Buongiorno ho ricevuto la carta del reddito di cittadinanza ho fatto la spesa all’esselunga online con pagamento alla consegna , al momento del pagamento la carta non veniva accettata, mi chiedo come mai in quanto il pagamento non è stato effettuato online inserendo il pin mi diceva limite superato…..quindi c’è un limite di spesa ???? Ho dovuto pagare con la mia carta dove mi viene accreditato il mio stipendio di tre ore al giorno…..ora mi chiedo come fare per recuperare quei soldi. Grazie

  17. LaConversioneDiunAttimo

    Buongiorno, io ho la carta già attiva, ma non ho del tutto compreso che cosa e dove posso acquistare! So che posso prelevare 100,00 Euro al mese, ma del resto le indicazioni sui vari siti sono diverse l´una dall´altra. Inoltre devo pagare un mutuo per un percorso scolastico e avevo letto che potevo usare il reddito di cittadinanza anche per questi casi, ma in banca non viene accettato il pagamento. Mi potrebbe aiutare?

    Grazie, Piero

  18. Situazione famigliare: Marito 59 anni (disoccupato da diversi anni per fallimento azienda, redditto e sussidi 0), moglie 64 anni (part-time circa € 450,00/mese). Valore ISEE (da anni) inferiore a € 4000,00. Mutuo da 12 anni € 400,00/mese. Diritto carta REI (in passato) negato. Carta RDC di importo € 174,75 (di cui viene decurtato € 35,00 – non si capisce per quale motivo; più spesa €1,00 per ogni bonifico bancario). C’è l’equità in tutto ciò? A chi si può rivolgere? Nè al CAAF nè alle Poste non sanno nulla? Grazie.

    1. Deve controllare il reddito complessivo indicato nella sua attestazione Isee 2019. Si paga 1 euro di bonifico e vengono trattenuti tutti i trattamenti assistenziali Inps riconosciuti alla famiglia.

  19. Maria Pia Rollo

    Salve, la mia domanda per il Reddito di Cittadinanza è stata accettata, ho ricevuto l’SMS e la mail di conferma e ora aspetto quelli per ritirare la carta. Sono passate più di 36 ore ma non ho ancora ricevuto nulla. Ho letto di gente che aspetta da un mese, che cosa devo fare?

  20. Ho problema . Purtroppo nessuno non riesce capire come fare. Praticamente ho avuto carta rdc. Però dopo ho cambiato cod.fiscale. rdc su vecchio cod.fiscale (Purtroppo errato).ora nn lo so come cambiare rdc su nuovo cod.fiscale . Neanche caf sanno come risolvere

  21. massimo capuozzo

    buongiorno, ho ricevuto la carta rcd avendo tutti i requisiti giusti ho ricevuto un importo minore rispetto a quanto era stato stabilito e gia’ qua vorrei capire il perche, poi su questa carta si puo’ pagare solo luce e gas, la mia domanda e’ : visto che e’ stata data per i beni principali e io non ho piu’ un lavoro purtroppo sposato con due bimbi piccoli quindi nessuna entrata perche non posso usarla per pagare la mensa a i bambini? perche non posso pagarci l’iscrizione scolastica per il nuovo anno? perche non posso pagarci la tarsu? per lo meno cosi oggi mi e’ stato detto dalle poste.

  22. Paduret Magdalena

    Buongiorno,ho preso la Rdc in 6 maggio,vorrei sapere quando sarà la prossima ricarica?a fine mese o in 6 giugno,così mi regolo come spendere soldi! Grazie

  23. Salve stamani ho ritirato card e PIN alla posta ma nn c’è l’accredito che sul sito dice di aprile. Mi dice recondizzata alla posta il 10 maggio. Come mai allora la ricarica è 0?

  24. salve,
    io vorrei cbhiedere se la cifra del settore a che arriva a 500 euro è quela spendibile e sta sulla crta mentre quella per l’affitto di massmo 280 non è visibile nella carta.. altrimenti come mai non è stata inserita?
    ed altro vorrei sapere la benzina il bollo e lassicurazoone di macchine immatricolate prima del 2000 sono pagabili visto che sono servizi e beni di consumo poi semmai la tessera della metro ed il treno dove semmai per brevi spostamenti importi piccoli tra ite fferte varie possono esser comprate online su trenitala oppure nelle macchinette alla stzione…. grazie.. sono tutti srvizi e cose che servono non di lusso… direi… grazie

  25. Dorina Negrea

    Buongiorno . Ho ricevuto la carta con reddito di cittadinanza e sono grata. Siccome per motivi di salute ,non sono iscritta per le ricerche lavoro ,da poco ho fato un intervento alla cervicale che non mi permette a fare le file al Inps per avere le informazioni .
    La mia prima domanda è : a chi devo rivolgermi per presentare un certificato medico o informare l a mia situazione ?
    Abito in affitto, 430€/mese . Posso fare il bonifico con la cifra intera ? Ho capito che solo 280€ sono permessi (;non ho le altre entrate ,anzi ho anche un mese indietro da pagare e il proprietario mi chiede di pagarlo a rate )
    Grazie ,D.N.

    1. Prima di tutto la convocheranno dal centro per l’impiego. Quando la convocano porti il certificato medico. Per fare il bonifico deve recarsi alla posta, Di regola il massimo per l’affitto è di 280 euro.

  26. cao Di Masi, Le espongo il mio caso:

    all’atto della richiesta on line viene inserito erroneamente un numero di telefono difforme da quello del richiedente il sussidio (l’ultima cifra, può accadere). Numero peraltro “assolutamente” necessario al corretto svolgimento dell’intera procedura.

    Quindi succede che:

    A) Dopo 15 giorni RdC viene accordato e verificato sul sito inps, con tanto di numero di protocollo assegnato.
    B) Sms ricevuto da l’altro numero (quello errato) e quindi ignorato e cestinato dal povero destinatario ignaro.
    C) Card non ottenibile in Poste It. seppur fatta denuncia di smarrimento dell’sms ai carabinieri.
    D) Proceduta informatica Inps di correzione dati di immissione NON prevista.
    E) Soluzioni alternative a sportello (Inps e Poste) NON previste.
    F) Importo decaduto entro i successivi 30 giorni, non ricevuto sussidio Rei, canone abitazione non pagato, bollette idem.
    G) mese successivo: si torna al punto B.

    Una gravissima insufficienza procedurale dal sapore di beffa burocratica e dai risvolti drammatici

    Grazie e Buon Lavoro

  27. Salve,abbiamo ricevuto il messaggio da parte dell’Inps e la e-mail sul rdc la scorsa settimana …quanto tempo bisogna aspettare per avere invece il messaggio da poste italiane per il ritiro della carta?Esiste un numero telefonico da contattare?Saluti.

      1. Maricela moise

        Buongiorno scusate io ho fatto la domanda di reditre di cittadinanza però non ho ricevuto nessuna mail grazie

  28. Salve, ho presentato la domada il 7 marzo, ancora nessuna risposta. Sul sito Inps la mia domanda risulta acquista il 1 aprile. Ho chiamato il numero da voi indicato, mi ha risposto una voce automatica ripetendo le stesse cose che già ho visto sul sito Inps, cioè nessuna risposta. Ho scritto anche all’Inps risponde, neanche li una risposta.

  29. Salve, dovrei comunicare la variazione della mia situazione lavorativa tramite modello sr181 esteso, ma online non riesco e tramite CAF mi dicono che sono impossibilitati, premetto che ho fatto domanda per Rdc il 29 marzo, accolta il 16 aprile e dal primo di aprile svolgo attività lavorativa a tempo determinato. Mi può aiutare?

  30. dasini sabrina

    salve per avere l’esito di 1 domanda reddito di cittadinanza presentata a marzo come devo fare?grazie

  31. Salve,ho ricevuto sms da inps il 16 aprile con accettazione domanda (risulta anche sul sito del reddito )ma nessuna comunicazione da poste x il ritiro a tutt’oggi 29 aprile..cosa devo fare ?

  32. giovannipm85@gmail.com

    Buon giorno vorrei sapere se il requisito di residenza di 10 anni e due anni consecutivi e’ solo per gli stranieri o anche per gli italiani ?

  33. Salve , abbiamo ricevuto solo il primo messaggio e siamo possessori della precedente carta che veniva data dal governo renzi , cosa dobbiamo aspettare o chi dobbiamo contattare?

  34. Barbara Brusegan

    Buongiorno scrivo a nome di un’amica che non ha il pc. Ha ricevuto la tessera del RDC con solo 500euro quando le sarebbe spettato 780 (280 per l’affitto), questo quindi è il primo quesito. Malgrado questo è andata all’Intesa S.Paolo per pagare ugualmente l’affitto e non hanno accettato il pagamento con la carta, secondo quesito
    Grazie

    1. Per pagare l’affitto con bonifico deve recarsi all’ufficio postale con la carta reddito di cittadinanza ed il Pin della carta. Per il calcolo deve controllare il reddito complessivo indicato sull’attestazione Isee 2019.

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