Tempi di risposta pratiche Inps
Quali sono i tempi di lavorazione delle pratiche Inps? L’Inps con la Circolare n. 55 del 08 Aprile 2021, ha pubblicato il Regolamento per la definizione dei termini di conclusione dei procedimenti amministrativi Inps.
Questo significa, che per ogni pratica Inps di pensione, di Naspi, di cassa integrazione e di pagamento della pensione di invalidità, l’Istituto previdenziale ha predisposto, ai sensi dell’articolo 2 della legge numero 241 del 7 Agosto del 1990:
- le unità organizzative responsabili del provvedimento e del procedimento,
- il soggetto responsabile del provvedimento/procedimento,
- il termine iniziale e finale per emettere il provvedimento Inps.
All’articolo 10 del regolamento, l’Inps prevede anche un risarcimento danni per il danno giusto cagionato, per l’inosservanza dolosa e colposa, del termine di conclusione del procedimento amministrativo.
Entro quanto tempo l’Inps deve rispondere a una domanda di pensione?
Al raggiungimento del requisito dell’amata pensione, il futuro pensionato, deve presentare una domanda telematica all’Inps. Dopo aver inviato l’istanza completa all’Inps, nel caso di pensione di vecchiaia o pensione anticipata, l’Istituto ha 55 giorni di tempo:
- dalla data di ricezione della domanda completa,
- ovvero dalla data di decorrenza del diritto, se successivo all’istanza,
per concludere il procedimento amministrativo ed emettere il prospetto di liquidazione TE08. Dopo circa 60 giorni, la stessa Inps, potrebbe ricalcolare l’importo della pensione e rinviare il prospetto con il nuovo importo della pensione definitiva e gli arretrati spettanti.
Il pagamento della pensione, nella maggior parte dei casi, avviene al massimo entro 60 giorni dall’emissione della comunicazione Te08.
Ecco i tempi per concludere l’istruttoria amministrativa delle pensioni.
| Pratica INPS | Inizio del procedimento | Fine del procedimento |
|---|---|---|
| Pensione di Vecchiaia | data ricezione della domanda completa ovvero data decorrenza del diritto se successivo | 55 Giorni |
| Pensione di Vecchiaia i cumulo e in totalizzazione | data ricezione della domanda completa ovvero data decorrenza del diritto se successivo | 90 giorni |
| Pensione Anzianità/anticipata | data ricezione della domanda completa ovvero data decorrenza del diritto se successivo | 55 giorni |
| Pensione di inabilità | data ricezione della domanda completa ovvero data decorrenza del diritto se successivo | 85 giorni |
| Pensione di inabilità in cumulo ed in totalizzazione | data ricezione della domanda completa ovvero data decorrenza del diritto se successivo | 120 giorni |
| Pensione di reversibilità | data di ricezione della domanda completa | 50 giorni |
| Pensione di reversibilità in cumulo e in totalizzazione | data di ricezione della domanda completa | 50 giorni |
| Pensione ai superstiti indiretta | data di ricezione della domanda completa | 55 giorni |
| Pensione ai superstiti indiretta in cumulo e totalizzazione | data di ricezione della domanda completa | 50 giorni |
| Ricostituzione pensione ferrovie | data di ricezione della domanda completa ovvero dalla data di decorrenza del diritto se successivo | 115 giorni |
| Assegno ordinario di inabilità | data di ricezione della domanda completa ovvero dalla data di decorrenza del diritto se successivo | 85 giorni |
| Pensione di invalidità specifica | data di ricezione della domanda completa ovvero dalla data di decorrenza del diritto se successivo | 115 giorni |
| Pensione supplementare | data di ricezione della domanda completa ovvero dalla data di decorrenza del diritto se successivo | 55 giorni |
| Supplemento di pensione | data di ricezione della domanda completa ovvero dalla data di decorrenza del diritto se successivo | 55 giorni |
| Pensioni fondo speciali | data di ricezione della domanda completa ovvero dalla data di decorrenza del diritto se successivo | 85 giorni |
| Pensioni convenzioni internazionale | data di ricezione della domanda completa ovvero dalla data di decorrenza del diritto se successivo | 85 giorni |
| Ricostituzione pensioni convenzioni internazionali | data di ricezione della domanda completa ovvero dalla data di decorrenza del diritto se successivo | 115 giorni |
| Ricostituzione pensioni contributive | data di ricezione della domanda completa ovvero dalla data di decorrenza del diritto se successivo | 85 giorni |
| Ricostituzione da supplemento | data di ricezione della domanda completa ovvero dalla data di decorrenza del diritto se successivo | 85 giorni |
| Ricostituzioni documentali | data di ricezione domanda completa | 85 giorni |
| Variazione detrazioni di imposta e rettifica certificazione unica | data di ricezione domanda completa | 60 giorni |
| Ratei di tredicesima a titolo di reversibilità | data di ricezione domanda completa | 55 giorni |
| Altri Ratei | data di ricezione domanda completa | 55 giorni |
| Notifica prestazioni indebite | data di ricezione domanda completa | 85 giorni |
Per quanto riguarda invece le pensioni di invalidità, l’Inps ha indicato i termini di conclusione del procedimento, sia per il riconoscimento e sia per il pagamento.
| Pratica INPS | Inizio del procedimento | Fine del procedimento |
|---|---|---|
| Invalidità civile riconoscimento | Dalla data di ricezione del verbale da parte della ASL | 45 Giorni |
| Invalidità civile Pagamento | Data di presentazione della domanda completa (AP70) | 45 giorni |
| Invalidità civile nelle Regioni non convenzionate | Data di presentazione della domanda amministrativa completa (AP70) | 110 giorni |
| Assegno sociale | Data ricezione della domanda completa | 45 giorni |
Quando arriva la naspi, la CIG e la malattia Inps
Nell’allegato della Circolare Inps 55 del 08 Aprile 2021, l’Inps ha anche fissato i termini per la conclusione delle pratiche Naspi, disoccupazione agricola, Cassa integrazione, indennità di malattia e maternità.
| Pratica INPS | Inizio del procedimento | Fine del procedimento |
|---|---|---|
| Disoccupazione Agricola | Dalla data di pubblicazione elenchi nominativi | 115 giorni |
| Naspi anticipata | Data di presentazione della domanda completa | 50 giorni |
| DIS-Coll | Data di presentazione della domanda amministrativa completa | 50 giorni |
| Assegno familiare pagato direttamente dall'Inps | Data di presentazione della domanda amministrativa completa | 55 giorni |
| Cassa integrazione Ordinaria | Data di presentazione della domanda amministrativa completa | 75 giorni |
| Cassa integrazione straordinaria | Data di presentazione della domanda amministrativa completa | 45 giorni |
| Sussidi lavoratori socialmente utili | Data ricezione dell'elenco nominativo da parte della Regione | 55 giorni |
| Indennità di maternità | Data di ricezione della domanda completa | 55 giorni |
| Indennità di malattia | Data di ricezione della domanda completa | 55 giorni |
| Azioni surrogatorie | Data di ricezione della domanda completa | 85 giorni |
Infine per il cambio dell’ufficio pagatore, ossia per le variazioni delle coordinate bancarie o postali, l’Inps impiega al massimo 50 giorni.
Per un’estratto certificato dell’Inps, l’Istituto deve terminare il procedimento, entro 50 giorni dalla ricezioned ella domanda completa.
Mentre per i riscatti e le ricongiunzioni pensionistiche, l’Inps impiega al massimo 85 giorni, dalla data di ricezione della domanda.
Riferimento Normativo: Circolare n. 55 del 08 Aprile 2021
Articolo aggiornato il 16 Ottobre 2025 da Stefano Mastrangelo
Ho quasi 71 anni e sono residente nei Paesi Bassi in attesa che INPS processi i miei 20 anni di contributi in Italia per decidere di darmi la pensione. Chiedendo info sullo status con protocollo inps sulla INPS Mobile app ( dove risulta Respinta e Definita con data ultima movimentazione n.d. e Sede n.d.) e se hanno mai risposto alle lettere SVB (inps olandese) mi risponde che la domanda è stata trasferita all’ufficio competente…
Io mi aspetterei che mi risponda dettagliatamente chi ha in carico la domanda non chi non la passata altrove e non ha le risposte. A cosa serve tutta la informatica? Se con il nr di protocollo di fatto non si sa chi e quando lavora sulla domanda?
Salve Remo,
ha perfettamente ragione – La capiamo benissimo.
Le consigliamo di riepilogare il tutto anche utilizzando il servizio INPS-Risponde —> https://insindacabili.it/inps-risponde-online/
Un impiegato si occuperà sicuramente del suo caso.
Cordiali Saluti
Buongiorno Nicola,
dopo quanto tempo l’Inps deve rispondere al beneficio previdenziale per gli addetti a lavori usuranti o notturni ? (quota 97,6 nel 2025)
O quanto tempo prima della data prevista per la domanda di pensione.
Ci vuole un po’ di tempo. Non abbiamo tempi certi.
Buongiorno Nicola,
dopo quanto tempo l’Inps deve rispondere a ricorso per Indennità Dis-Coll? La pratica, dopo diversi passaggi tra uffici territoriali e regionali che si protraggono da oltre 6 mesi, risulta attualmente presa in carico (da più di un mese) alla Segreteria degli Organi Collegiali Centrali. Grazie per l’attenzione
Di regola 90 giorni al massimo. Però le consigliamo di sollecitare con il servizio Inps risponde online.
buon giorno, sono in pensione ma ancora lavoro. Avendo raggiunto i 5 anni di contributi dopo la pensione, ho fatto domanda di supplemento. la domanda è stata fatta il 5 marzo 2023 e a distanza di 8 mesi non ho avuto ancora risposta. Vorrei chiedere entro quanto tempo l’Inps dovrebbe evadere la domanda di supplemento. Grazie
Giovanni
Le consigliamo di fare un sollecito con il servizio online Inps risponde.
Dal mese di dicembre ogni 40/50 giorni faccio solleciti on line come da Voi consigliato, ma la risposta è sempre ” LA DOMANDA E’ IN LAVORAZIONE”. Ormai sono trascorsi 14 mesi dal giorno della domanda di supplemento. Vorrei chiedere se posso agire legalmente
Ringrazio anticipatamente per la vostra risposta e saluto cordialmente
In questo caso consigliamo di prendere un appuntamento con la sede Inps di competenza.
buon giorno io ho fsatto domanda pensione anticipata l 8 settembre e la domanda e in lavorazione quantotempo l inps risponde
Attenda 45 giorni prima di fare un sollecito.
Salve.
Ad aprile dell’anno2023, tramite Patronato, ho effettuato la richiesta di un rimborso delle detrazioni per coniuge a carico non pagatemi nell’anno 2021, che deve avvenire tramite Ricostituzione. Ad oggi, il rimborso non e’ ancora giunto. Che devo fare?
Grazie, saluti cordiali.
Attenzione, non so quale procedura ha fatto, ma la sua richiesta riferita al 2021 sembra un po’ strana. Si rivolga al patronato dove ha inoltrato la domanda.
vorrei chiedere un parerel inps puo rispondere prima dei 55 giorni alla domanda di pensione di anzianita
Per le domande di pensione i tempi di risposta sono 45 massimo 60 giorni.
salve sono la sig. pagliani cosima domanda:dopo quanto viene emesso pagamento accompagnamento e arretrati, la domanda e stata presentata a 29/08/2021 accettata il 06/01/2022, il modello ap70 e stato compilato il 08/01/2022. grazie per la sua attenzione
Dovrebbe controllare sul suo fascicolo previdenziale. Le date di pagamento cambiano per ogni richiesta.