Articolo aggiornato il 7 Maggio 2021 da Stefano Mastrangelo

Numero Verde Inps 2021 ed altre modalità di contatto

Come è possibile contattare l’Inps nel 2021? Quale è il numero verde ufficiale per ricevere info in merito al Reddito di Cittadinanza? Dallo scorso anno, con lo scoppio della Pandemia da covid-19, in molti casi purtroppo, l’Inps ha potuto lavorare le pratiche e rispondere ai cittadini, solo tramite i canali telefonici ed informatici.

Scopriamo ora tutti i numeri di telefono le modalità di contatto Inps nel 2021.

Numero Verde Inps 2021 da cellulare e da fisso

E’ possibile nel 2021 contattare gli operatori dell’Inps, attraverso i seguenti numeri verdi:

  • 803164, da telefono fisso e in maniera gratuita,
  • 06164164 da telefono cellulare ed a pagamento, in base alla tariffa applicata dai diversi gestori telefonici.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 8:00 alle 14:00. (Orario italiano) Contact Center Inps

E’ altresì possibile chiamare dall’estero, l’Istituto previdenziale Inps, ai seguenti numeri:

  • Belgio: 080013255
  • Danimarca: 80018297
  • Francia: 0800904332
  • Germania: 08001821138
  • Gran Bretagna: 0800963706
  • Irlanda: 1800553909
  • Lussemburgo: 08002860
  • Paesi Bassi: 08000223952
  • Portogallo: 800839766
  • Spagna: 900993926
  • Svezia: 020795084
  • Svizzera: 0800559218

Il numero Verde Inps risulta sempre occupato?
In questo caso consigliamo di proseguire nella lettura dell’articolo per conoscere tutte le modalità di contatto messe a disposizione dall’Ente Previdenziale.

Contact center Inps online: covid19 e assistenza online

Con l’Emergenza generata dal Coronavirus, INPS ha deciso di potenziare anche le altre modalità di contatto a distanza, quali:

Il servizio online Inps risponde, può essere utilizzato con lo SPID, ma anche senza credenziali di accesso. Nel momento della richiesta, l’utente riceverà una email con il protocollo della segnalazione ed una seconda, con la risposta dalla sede di competenza.

Il servizio Inps risponde è stato potenziato anche per quanto riguarda le domande concernenti quota 100 e Reddito di cittadinanza.

Numero Verde Inps 2021: cosa si può richiedere

Gli operatori dell’Inps potranno fornire assistenza telefonica per le seguenti richieste:

  • Variazione dell’indirizzo di residenza
  • Informazioni e assistenza sul servizio “La mia pensione”
  • Informazioni su pensioni, prestazioni temporanee e contributi individuali
  • Acquisizione delle domande di pensione
  • Iscrizione online per lavoratori parasubordinati, domestici e casalinghe
  • Spedizione di duplicati di documenti agli assicurati (estratto conto assicurativo, Certificazione unica, ecc.)
  • Simulazione del calcolo dei contributi per i lavoratori domestici e invio del MAV per il pagamento
  • Informazioni e invio copia della ricevuta di pagamento online dei contributi per lavoratori domestici, versamenti volontari, riscatto della laurea ricongiunzioni contributive
  • Informazioni e acquisizione delle domande di prestazioni (disoccupazione e mobilità, maternità e congedo parentale, congedi e permessi per diversamente abili, assegni al nucleo familiare)
  • Indirizzi e orari degli uffici INPS, anche tramite risponditore automatico
  • Attivazione dei voucher per Buoni lavoro occasionale
  • Assistenza sui servizi internet
  • Acquisizione domande per servizi di credito e welfare (soggiorni Enam, borse di studio/master, mutui ipotecari edilizi, istanza anticipata di estinzione, piccoli prestiti per pensionati, presiti pluriennali per iscritti e pensionati)
  • Servizio automatico di consultazione dello stato di una domanda presentata, per fornire agli utenti, in particolare alle categorie deboli quali anziani, disabili, invalidi, soggetti con difficoltà economiche, la possibilità di conoscere in modo semplice, rapido e comodo lo stato di una pratica presentata all’Istituto
  • per la comunicazione dell’importo da pagare e l’invio, al proprio indirizzo email o all’indirizzo di residenza censito negli archivi, dei bollettini MAV precompilati per il pagamento dei contributi dei lavoratori domestici
  • per la verifica dello stato dei pagamenti effettuati dall’Istituto per le prestazioni erogate agli utenti (pensioni e prestazioni a sostegno del reddito)
  • Stato della domanda REI – Reddito di inclusione.

E’ bene ricordare infine che l’Inps sta potenziando la sua App, con tantissimi servizi assistenziali e previdenziali, per la consultazione delle prestazioni a sostegno del reddito e delle pensioni.

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